يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في متجر بولتن من السبت إلى الخميس. يوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفي المتجر ولشركات الشحن
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا
يقوم متجر بولتن بشحن طلباتكم عبر شركة سمسا وقد يتم الاستعانة ببعض شركات شحن اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم
منهج الشحن لدى متجر بولتن هو الشحن خلال ( 2 – 5 ) ايام عمل حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم
في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم
رسوم الدفع عند الاستلام هي 16 ريال لصالح شركة الشحن. بإمكانك اختيار وسيلة دفع اخرى لتوفر هذا المبلغ
الشحن المجاني
نوفر خدمة شحن مجانية للطلبيات بقيمة 299 ريال سعودي فأكثر للطلبات ، ضمن خدمة التوصيل في غضون ( 2 – 5 ) أيام عمل داخل المملكة فقط
لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى ([email protected]).
معلومات هامة حول التسليم
– يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات
– متجر بولتن نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من المتجر وحتى لحظة التسليم. ويعتبر متجر بولتن غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام
– يتم الشحن بواسطة شركة سمسا للمناطق داخل المملكة العربة السعودية
– يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا يعتبر متجر بولتن مسؤول عن أي تأخير يطرأ بسبب تأخير دفع قيمة المشتريات من قبل صاحب الطلب.
– إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة
– في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك
(يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع)
Please note that the official working days of the Poltn Store are from Saturday to Thursday. Fridays, holidays and public holidays are a holiday for all store employees and shipping companies
Our first mission is to provide you with the best online shopping experience, so we have made the shipping and delivery process easier for you because your convenience is our priority.
Poltn Store ships your orders through SMSA, and some other shipping companies or individuals may be used at peak times to confirm your service and deliver your orders in a timely manner for you.
The shipping method at Poltn Store is to ship within (2 – 5) working days according to your geographical area
In case of urgent orders, please contact our customer service and we will do our best to assist you
Payment upon receipt fees are 16 riyals in favor of the shipping company. You can choose another payment method to save this amount
FREE SHIPPING
We provide free shipping for orders worth 499 Saudi riyals or more within the delivery service within (2-5) working days inside the Kingdom only
To know the shipping cost to other countries, please contact us via the following email ([email protected]).
Important information about delivery
– The applicant is required to sign the document of receipt of the purchases
– Poltn Store We guarantee the safety of the order from theft and damage from the moment it leaves the store until the moment of delivery. Poltn Store is not responsible for the product after signing the receipt document
– Shipping is carried out by SMSA for regions within the Kingdom of Saudi Arabia
– The approximate delivery lead time is used from the moment the order is dispatched. Poltn Store is not responsible for any delay that may occur due to the delay in paying the value of purchases by the order owner.
– Adding a fee to the shipping cost of the order in the event that the place of delivery is located within a remote area
– If you wish to cancel your order and replace it, please go to the return policy page and follow the steps mentioned there
(Please note that if your order has already been sent and you want to cancel it, you must wait until it reaches you and then follow the return procedures)
